77hb শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ("শর্ত") 77hb ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত পরিষেবা, গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং ফিচারগুলির (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। এগুলি আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং 77hb-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

77hb যেকোনো সময় এই শর্তগুলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নির্দেশ করে যখন সর্বশেষ সংশোধন করা হয়েছিল।

১.১

বয়সের প্রয়োজনীয়তা

77hb প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছেন। 77hb যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে। যদি কোনো খেলোয়াড়কে প্রয়োজনীয় বয়সের কম পাওয়া যায়, তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সমস্ত জয় বাতিল করা হবে এবং জমা করা তহবিল ইতোমধ্যে প্রদত্ত যেকোনো বোনাস বাদ দিয়ে ফেরত দেওয়া হবে।

১.২

এখতিয়ারগত যোগ্যতা

আপনার এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করার একমাত্র দায়িত্ব আপনার। 77hb এমন এখতিয়ারের ব্যবহারকারীদের পরিষেবা প্রদান করে না যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, আপনি প্রতিশ্রুতি দেন যে আপনি যে এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়। খেলোয়াড় কর্তৃক প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের কোনো লঙ্ঘনের জন্য 77hb কোনো দায় গ্রহণ করে না।

১.৩

বাদ দেওয়া ব্যক্তি

77hb-এর কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক এবং কর্মকর্তারা, পাশাপাশি তাদের তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য এবং গৃহস্থালির সদস্যরা একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেমিং বা প্রচারমূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করার অনুমতি নেই। কোনো বাদ দেওয়া ব্যক্তির দ্বারা ধারণ করা পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.১

নিবন্ধন ও একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি স্বতন্ত্র খেলোয়াড় যেকোনো সময়ে প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারণ করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা — একই বা ভিন্ন নাম, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইসের অধীনে হোক না কেন — এই শর্তগুলির লঙ্ঘন এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। 77hb যেকোনো সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্রের (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয়তা বজায় রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব, আপনি সেই কার্যকলাপ অনুমোদন করুন বা না করুন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ 77hb সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে। যেখানে খেলোয়াড় তাদের শংসাপত্র সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে ব্যর্থ হয়েছেন সেখানে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 77hb দায়বদ্ধ থাকবে না।

২.৩

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

77hb যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পদ্ধতি সম্পন্ন করতে প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ নথিতে সরকার-জারি করা ফটো আইডেন্টিফিকেশন, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্টের অস্থায়ী বা স্থায়ী স্থগিতাদেশ এবং সমাধান মুলতুবি থাকাকালীন অপেক্ষমাণ উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৩.১

জমা

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হল ৳500। জমা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে করা যেতে পারে। সফল পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের পরে সমস্ত জমা রিয়েল টাইমে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে জমা হয়। 77hb জমার উপর কোনো ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে, যার জন্য 77hb কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না। খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ যে জমা করা তহবিল তাদের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে উৎপন্ন হয়।

৩.২

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধগুলি অ্যাকাউন্টে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলনের অনুরোধগুলি স্বাভাবিক অপারেটিং ঘণ্টায় ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)। 77hb কোনো উত্তোলন ফি চার্জ করে না। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হল ৳500। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করতে হবে এবং যেকোনো সক্রিয় বোনাসে সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।

৩.৩

মুদ্রা ও বিনিময়

প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বোনাসের পরিমাণ, বাজি ধরার শর্ত এবং প্রদর্শিত অডস BDT-তে মূল্যায়িত। 77hb মুদ্রা রূপান্তর ক্ষতির জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করে না যেখানে একজন খেলোয়াড়ের বাহ্যিক পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ভিন্ন মুদ্রায় পরিচালিত হয়।

৪.১

সাধারণ বোনাসের শর্ত

প্ল্যাট ফর্মে উপলব্ধ করা সমস্ত বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার তাদের নিজ নিজ পৃথক শর্তাবলীর অধীন, যা বোনাস প্রদানের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। নির্দিষ্ট শর্তের অনুপস্থিতিতে, নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য: প্রতি প্রচার সময়কালে প্রতি খেলোয়াড়ে একটি বোনাস; বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই; স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ না করলে বোনাস একত্রিত করা যাবে না।

৪.২

বাজি ধরার শর্ত

যেকোনো উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাসের পরিমাণ বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) গুণক পৃথক বোনাস শর্তে উল্লেখ করা হবে। গেমের ধরন অনুযায়ী বাজি ধরার অবদান পরিবর্তিত হতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, স্লটগুলি ১০০% অবদান রাখতে পারে যখন লাইভ টেবিল গেমগুলি কম শতাংশ অবদান রাখে। 77hb একটি বোনাস এবং যেকোনো সম্পর্কিত জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি নির্ধারণ করে যে বোনাসটি খারাপ বিশ্বাসে বা প্ল্যাটফর্মের শোষণের মাধ্যমে দাবি করা হয়েছিল।

৫.১

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং যেখানে প্রযোজ্য, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হবে: প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার; অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ; সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা দুর্বলতার শোষণ; খারাপ বিশ্বাসে উত্থাপিত প্রতারণামূলক চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ; মানি লন্ডারিং, বা যেকোনো আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৫.২

বাতিল বাজি ও গেমের অখণ্ডতা

যেখানে সিস্টেম ত্রুটি, ডেটা ফিড ত্রুটির প্রমাণ রয়েছে, বা যেখানে ফলাফলের অখণ্ডতা প্রশ্নবিদ্ধ সেখানে 77hb যেকোনো বাজি বা গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, মূল বাজি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। একটি পরিচিত ত্রুটি বা ত্রুটির সরাসরি ফলাফল হিসেবে অর্জিত জয় সম্মান করা হবে না এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।

77hb দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করার সরঞ্জাম সরবরাহ করে, জমার সীমা, সেশনের সময় রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প সহ। এই সরঞ্জামগুলি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। 77hb দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার জন্য উৎসাহিত করে যদি তারা অনুভব করেন যে তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হয়ে যাচ্ছে।

77hb কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনি যদি নিজের বা অন্য কারো জুয়ার অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন বা [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। গেমিং একটি উপভোগ্য বিনোদনের রূপ হওয়া উচিত — কখনো আয় উৎপন্ন করার বা আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি নয়।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 77hb প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস, ব্যবসায়িক বাধা বা সিস্টেম ব্যর্থতা। এই সীমাবদ্ধতা সেই আইনি তত্ত্ব নির্বিশেষে প্রযোজ্য যার অধীনে এই ধরনের ক্ষতি দাবি করা হয়।

77hb কোনো প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। আপনার ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক পর্যাপ্তভাবে সুরক্ষিত তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। প্ল্যাটফর্মটি কোনো প্রকার স্পষ্ট বা উহ্য ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

77hb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সেই অনুযায়ী সংশোধন করা হবে। যেখানে 77hb একটি পরিবর্তনকে উল্লেখযোগ্য মনে করে, ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করা হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে বা এর সংযোগে উদ্ভূত কোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। খেলোয়াড়রা তাদের এখতিয়ারে অনলাইন গেমিংয়ে প্রযোজ্য সমস্ত স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য দায়বদ্ধ। 77hb গ্যারান্টি দেয় না যে যেকোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আইনসম্মত এবং সেই প্রভাবে কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না। একজন খেলোয়াড় এবং 77hb-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধ যা প্ল্যাটফর্মের গ্রাহক সাপোর্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিসির অধীন হবে, যার বিবরণ বিরোধ বৃদ্ধির সময় খেলোয়াড়কে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে 77hb সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম অ্যাকাউন্ট জিজ্ঞাসা, পেমেন্ট সমস্যা এবং সাধারণ প্ল্যাটফর্ম অনুসন্ধানে সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]